“We zoeken altijd naar wat het beste is voor het kind”

Delisa Kosovac werkt sinds drie jaar als manager bij Partou op de locaties in Stadshagen, waar de kinderopvangorganisatie zowel een kinderopvang, peuteropvang met VE-indicatie en een buitenschoolse opvang heeft. Daarnaast is ze ook manager van de opvang op de IND-locatie in de binnenstad. Hoewel het in het begin best ontdekken was, heeft ze in deze drie jaar – naar eigen zeggen – al best vaak gebruik gemaakt van Kinderopvang Plus: “Ik merk dat de ambulant begeleidsters van Kinderopvang Plus net anders kijken en hebben ook echt een andere rol dan onze pedagogisch medewerkers. Soms zie je bij een kind dat er wel echt meer aan de hand is, maar om een volgende stap te zetten missen de pm’ers kennis.”

 

Via haar kwaliteitsmanager hoorde Delisa voor het eerst van Kinderopvang Plus. Omdat de peuteropvang een VE-locatie is, komen er gemiddeld meer kinderen met een ontwikkelingsachterstand naar deze opvang dan bij een reguliere opvanglocatie. De VE-indicatie krijgen kinderen als het een ontwikkelingsachterstand heeft of omdat de thuissituatie vraagt om extra ondersteuning via het consultatiebureau. Kinderopvang Plus wordt ingeschakeld als ouders of pedagogisch medewerkers, of allebei, zorgen hebben over de ontwikkeling van het kind. “Vaak willen ouders weten of het kind wel goed past op de locatie, of dat een andere – meer specialistische locatie – niet beter passend zou zijn. Het uitgangspunt is altijd dat we op zoek gaan naar wat het beste is voor het kind.”

Specifieke kennis

In het begin heeft Delisa zich wel afgevraagd waarom ze KO Plus zou inschakelen: “We hebben zelf ook pedagogisch coaches binnen de organisatie. “Inmiddels weet ik welke meerwaarde Annemarie en Esther met zich meebrengen. Zij hebben specifieke kennis over de ontwikkeling van kinderen, kunnen objectief meekijken in een groep en hebben een andere relatie met de ouders dan onze pm’ers. Het is daardoor makkelijker voor hen om uit te leggen wat er aan de hand lijkt te zijn.”

Driehoek: pm’er, ouders en KO Plus

Als de hulpvraag duidelijk is, gaat één van de ambulant begeleidsters van KO Plus observeren op de groep. Soms zien ze snel dat er geen extra ondersteuning nodig is, soms komen ze vaker. Annemarie en Esther gaan, als het nodig is, ook bij het kind op bezoek om in de thuissituatie te observeren. “De gesprekken voeren we altijd samen”, gaat Delisa verder. “Het is echt een driehoek: de pm’er en ik vanuit de locatie, de ouders en de ambulant begeleidster van Kinderopvang Plus. De pm’ers vinden het heel prettig om samen te werken met Annemarie en Esther. Ook de tips die ze krijgen, zijn erg fijn. Het geeft de pm’ers handvatten om het contact en de aanpak te verdiepen. Daarnaast geeft het mij als manager ook fijne ondersteuning.”

De juiste ondersteuning

“Laatst hadden we een kindje met een ontwikkelingsachterstand, waarvan de ouders hadden gehoopt dat begeleiding van KO Plus voldoende zou zijn. Uit de observaties bleek
dat de VE-locatie niet de juiste plek was. Annemarie en Esther zijn dan ontzettend goed in staat om – zonder labels en diagnostiek – uit te leggen waarom het kind beter af is op een andere plek. Voor ouders is dat soms wel echt even iets om te verwerken.”

Wachtlijsten

Delisa weegt altijd goed af voor ze KO Plus inschakelt: “Ik weet dat er een wachtlijst is. We kunnen ze niet voor alle hulpvragen inschakelen. En wat we zelf kunnen, doen we zelf.” Delisa maakt zich ook wel zorgen: “Als een kind met een ontwikkelingsachterstand een half jaar moet wachten, loopt het eigenlijk nog verder achter. In dat half jaar had het kind ook kunnen groeien. Eigenlijk zou het direct opgepakt moeten kunnen worden. Al vraag ik me soms ook wel af hoe Esther en Annemarie het toch allemaal doen met z’n tweetjes.”